El reporte de transparencia de Twitter reveló reducciones en la cantidad de cuentas suspendidas o contenido eliminado por infringir las normas de la plataforma.
En el informe se menciona el incremento de solicitudes de información por parte del Gobierno y la frecuencia con la que Twitter las atiende. Es importante resaltar el aumento de peticiones legales de gobiernos dirigidas a periodistas.
Aunque la cantidad de violaciones de las reglas de Twitter disminuyó en general durante este tiempo, hubo un aumento en casos como la explotación infantil.
El informe cubre desde julio hasta diciembre de 2021.
Acciones realizadas en cuentas.
El informe de transparencia de Twitter indicó que se redujeron las acciones tomadas en las cuentas.
La palabra “accionada” se utiliza cuando se toma la decisión de suspender una cuenta o eliminar contenido debido a la violación de las reglas de Twitter.
La cantidad global de cuentas activadas se redujo en un 12%.
La cantidad de contenido retirado se redujo en un 14% en comparación con el periodo anterior.
El total de cuentas suspendidas experimentó un incremento del 2%.
Motivos por los cuales las cuentas son desactivadas.
La principal causa de suspensión de cuentas es la explotación sexual infantil, con casi 600.000 cuentas suspendidas por estar involucradas en esa actividad.
La segunda causa más común para la suspensión de cuentas es la impersonación, con un total de 169,396 suspensiones. Le siguen en número las suspensiones relacionadas con la venta de bienes o servicios ilegales o regulados, así como las cuentas vinculadas a medios de comunicación sensibles, con 119,508 y 118,356 suspensiones respectivamente.
Estas son las tres últimas causas de las suspensiones.
- Comportamiento desagradable: 104,565 cuentas han sido suspendidas.
- Suspensión de 82,971 cuentas por abuso o acalificación.
- Suspensión de 41,386 cuentas debido a actos violentos.
Las cifras de cuentas involucradas muestran tendencias similares, con la explotación infantil siendo el tema principal en las cuentas activas en Twitter (599,523 cuentas).
Seguridad en la plataforma de Twitter.
En lo que se refiere a seguridad, la mayoría de las categorías vieron una reducción en el número de cuentas.
Solo las categorías de explotación sexual infantil, promoción del suicidio o autolesión, y bienes reglamentados ilegales o específicos fueron las únicas que vieron un aumento en las cuentas de acción.
Clasificaciones de Seguridad con Reducciones en Cuentas Procesadas
- La violencia ha experimentado una reducción del 31%.
- Reducción del 25% en actos de terrorismo y violencia extrema.
- Disminución del 10% en el maltrato o abuso.
- Reducción del 19% en comportamiento repugnante.
- Medios delicados – reducción del 30%
Presión sobre la libertad de prensa.
Un patrón preocupante resaltado en Twitter es la intención de los gobiernos de diferentes países de restringir la libertad de prensa.
Una parte de la presión sobre la libertad de prensa proviene de demandas legales, con ambas tendencias llegando a niveles de dedicación total.
De acuerdo con el reporte de transparencia:
- “Se registró un número récord de solicitudes legales en cuentas (45,572 peticiones en 198,931 cuentas).”
- El número de demandas legales presentadas por los gobiernos contra periodistas verificados y medios de comunicación ha aumentado en un 103% desde el último período de informes.
- En todas las solicitudes mundiales, el 20% proviene de los Estados Unidos. Menos del 0,1% de las impresiones totales en los Tweets violaron las reglas de Twitter.
- Rechazamos 29 solicitudes civiles de Estados Unidos para obtener información de cuentas que buscaban revelar las identidades de los hablantes anónimos.
En diferentes ubicaciones, el reporte indicó:
En el periodo más reciente analizado, se registraron 349 casos de periodistas y medios de comunicación de diferentes partes del mundo que enfrentaron un total de 326 demandas legales. Este número representa un aumento del 103% en comparación con el periodo anterior y marca un récord significativo en la vigilancia de esta métrica clave, especialmente en un momento en el que la libertad de prensa se encuentra bajo presión a nivel global.
Los políticos de diversas partes del mundo parecen criticar a los periodistas que publican noticias complejas e inescrutables.
En los Estados Unidos, la libertad de prensa está protegida por la primera enmienda, por lo tanto resulta sorprendente ver en el informe de transparencia que este país es el que más solicitudes de información realiza en comparación con otros gobiernos.
Twitter toma la iniciativa en cuentas automatizadas.
Una cifra significativa es lo poco que Twitter depende de los usuarios que reportan infracciones a sus normas.
De las cuentas que tomaron acción por terrorismo/extremismo violento, Twitter identificó el 93% a través de sus sistemas.
Según las herramientas internas de Twitter, se detectaron violaciones de las normas de explotación sexual infantil en el 91% de las cuentas que fueron abordadas.
En el reporte de transparencia de Twitter se hizo mención de…
Durante este período de informes, se han suspendido un total de 596,997 cuentas únicas, lo que representa un incremento del 32% con respecto al informe anterior. De estas cuentas, el 91% fueron identificadas de forma proactiva mediante herramientas internas y colaboraciones en la industria para el intercambio de información.
Estas herramientas y programas respaldan nuestra labor de identificar contenidos que podrían infringir las normas, para luego revisarlos nuevamente y, en caso necesario, eliminarlos.
Otro aspecto que muestra la rapidez con la que Twitter actúa ante las infracciones de sus normas es una métrica reciente conocida como impresiones. Esta métrica revela cuántas veces los usuarios visualizaron un tweet antes de que Twitter interviniera.
De acuerdo con lo indicado en Twitter:
Durante el segundo semestre de 2021, Twitter solicitó a los usuarios que eliminaran cerca de 4 millones de Tweets que infringieron las políticas de la plataforma.
Del total de Tweets eliminados, el 71% tuvo menos de 100 visualizaciones antes de ser eliminados, mientras que un 21% recibió entre 100 y 1,000 visualizaciones adicionales.
Solo el 8% de los Tweets que fueron eliminados tenían más de 1,000 impresiones. En conjunto, las impresiones de estos Tweets violatorios representaban menos del 0.1% de todas las impresiones de todos los Tweets durante ese lapso de tiempo.
Esos datos son impresionantes ya que demuestran que Twitter actúa de manera rápida ante las infracciones de sus reglas.
En comparación con la moderación de Facebook, Twitter se destaca por su respuesta proactiva, ya que en Facebook un correo de un agresor podría ser visto por más de un millón de personas antes de que se tomen acciones.
Frase: Invitación a comparecer.
Revisa el informe de transparencia de Twitter.
Compartimos nuestra más reciente actualización de transparencia, reafirmando nuestro compromiso de larga duración.
Lee información y gráficos relacionados con el informe de Twitter.
Adherencia a las reglas.
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