Substack ha introducido Substack Chat, una herramienta de interacción que posibilita a los escritores comunicarse con sus seguidores de manera directa mediante una app para dispositivos móviles.
Este cambio coloca a Substack en una posición de competencia directa con Twitter, que está atravesando una situación complicada debido a la adquisición de Elon Musk y la posterior renuncia de altos ejecutivos.
La introducción de Substack Chat se produce poco tiempo después de que la compañía empezara a comunicarse abiertamente con los usuarios de Twitter.
Una nueva característica posibilita la creación colectiva sin necesidad de usar plataformas externas.
Diseñado con el propósito de asistir a los creadores en el desarrollo de una comunidad de seguidores, Substack Chat pretende cubrir una demanda identificada por la empresa con sede en San Francisco en sus servicios existentes.
Substack menciona en una publicación en su blog:
Con el aumento de la calidad de escritura en Substack y el surgimiento de secciones de comentarios interesantes, las comunidades de suscriptores han comenzado a desarrollarse. Algunos escritores emprendedores han optado por crear integraciones con Discord, Slack y Telegram para fomentar comunidades de seguidores.
La nueva función opt-in de esta versión ofrece la posibilidad de tener chat directamente sin depender de plataformas externas. Los creadores de newsletter pueden comenzar conversaciones desde su página de configuración o la aplicación iOS.
El texto indica que la aplicación está diseñada como un chat convencional en lugar de una línea de tiempo para leer, con el objetivo de fomentar conversaciones naturales y permitir a los autores mantener el control sobre los temas y el tono.
La participación de Musk en Twitter genera dudas.
Twitter ha sido una plataforma de redes sociales muy utilizada por creadores de contenido desde que fue lanzada, pero la reciente adquisición por parte de Musk ha generado incertidumbre en muchos usuarios sobre lo que depara el futuro de la plataforma.
La compañía aparentemente está experimentando conflictos internos mientras los empleados se preparan para posibles despidos en gran escala. También, se dice que los empleados han estado enfrentando una mayor presión, ya que Musk está impulsando a la empresa hacia un modelo de suscripción de pago.
De acuerdo con un informe en The Verge, el director ejecutivo de Tesla y SpaceX tiene la intención de aumentar la tarifa de Twitter Blue de $4.99 mensuales a $19.99 al mes.
Además de ofrecer a los usuarios acceso anticipado a las funciones, el incremento del precio también abarcará la verificación. Se ha informado que aquellos que decidan no suscribirse a la nueva versión perderán su insignia de verificación azul.
Los usuarios y anunciantes de Twitter están adoptando una actitud de observación en relación con la moderación del contenido en la plataforma, tras un incremento del 500% en los tweets que contienen insultos raciales luego del primer fin de semana de Elon Musk como propietario del sitio de redes sociales.
Otras compañías que buscan rivalizar con Twitter
El creador original de Twitter y antiguo director ejecutivo, Jack Dorsey, ha anunciado sus intenciones de lanzar una nueva empresa llamada Bluesky Social, la cual busca competir con Twitter. Esta compañía está invitando a usuarios a probar su plataforma en fase beta, la cual tiene como objetivo brindar a los usuarios un mayor control sobre su algoritmo mediante lo que Dorsey denomina como el Protocolo de AT.
Mastodonte, una plataforma similar a Twitter pero descentralizada, experimentó un incremento de más de 230.000 nuevos usuarios tras la compra por parte de Musk.
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