OpenAI compartió un reciente informe acerca de errores importantes detectados en ChatGPT, lo cual resultó en un aumento notable de las conversaciones fallidas. Esta situación se originó a raíz de una configuración incorrecta en un experimento interno.
De acuerdo con la organización OpenAI:
El 19 de febrero de 2025, entre las 9:48 AM y las 11:19 AM hora del Pacífico, ChatGPT experimentó problemas de rendimiento que resultaron en un incremento notable de fallos en las interacciones, lo que provocó respuestas vacías para varios usuarios.
La razón principal fue un error en la configuración de un experimento interno que generó un incremento no deseado en el tráfico, sobrecargando nuestra infraestructura de inferencia. Esta mayor demanda llevó a la saturación de los recursos informáticos, resultando en fallos en la generación de respuestas.
Después de encontrar la causa principal, implementamos acciones de forma inmediata al transferir temporalmente la carga de usuarios gratuitos para estabilizar el sistema. A medida que se restablecía la capacidad, los usuarios de pago fueron recuperados gradualmente, y el servicio completo se restableció a las 11:19 AM PT.
OpenAI sigue desarrollando opciones de soluciones.
La respuesta al incidente indica que continúan trabajando en modificaciones para evitar que se repitan situaciones similares, expresando:
Reformulación: Medidas de seguridad del entrenador: Mejorar las protecciones relacionadas con modificaciones y ajustes en los experimentos, cambiando de un enfoque de aprobación estándar a un modelo basado en el riesgo con el fin de asegurar una mayor protección en los experimentos.
Encontrar la causa principal de manera veloz: automatizar las alertas sobre cambios y pruebas relevantes para identificar con rapidez las causas subyacentes del incremento en los fallos.
Por favor, revisa el reporte del suceso.
Altas tasas de error para ChatGPT
