Instagram solucionó un error que provocó una interrupción en los servicios, afectando a los usuarios de diversas maneras, con reportes de cuentas inaccesibles y problemas recurrentes en la aplicación.
Instagram confirmó de manera oficial el asunto hoy a las 10:14 AM hora del este, compartiendo el siguiente mensaje en Twitter.
Entendemos que ciertos usuarios están experimentando dificultades al intentar ingresar a sus cuentas de Instagram. Estamos investigando la situación y lamentamos cualquier inconveniente causado. #instagramdown
Mensaje publicado en la cuenta de Instagram Comms el 31 de octubre de 2022.
Adam Mosseri, el director de Instagram, envió un tuit cuatro horas más tarde para confirmar que siguen trabajando en ello.
Estamos dedicados a este proyecto en particular.
Mensaje publicado por Adam Mosseri el 31 de octubre de 2022 en su cuenta de Twitter.
El inconveniente continuó por alrededor de ocho horas. Sin embargo, no todos los usuarios se vieron afectados por él, y aquellos que lo estaban reportaron diferentes problemas.
Analicemos la información que tenemos acerca de la interrupción del servicio.
Interrupción en Instagram: ¿Cuál es la situación actual?
Informes comenzaron a circular en Twitter alrededor de las 10:00 AM de esta mañana indicando que los usuarios estaban perdiendo miles de seguidores en lo que parecía ser una purga de cuentas de Instagram.
Instagram está llevando a cabo una especie de limpieza, al parecer. Muchas personas están experimentando dificultades en la plataforma.
El tweet fue publicado por Alex Kantrowitz el 31 de octubre de 2022.
La reducción repentina en el número de seguidores posiblemente está vinculada a otro asunto en desarrollo. Algunos usuarios entraron para verificar seguidores perdidos, mientras que a otros se les informó que su cuenta estaba desactivada.
Varios usuarios de Instagram reportan que las cuentas son suspendidas o bloqueadas de manera aleatoria.
Varias cuentas también presentan un aumento considerable en el número de seguidores pic.twitter.com/JOyBBPXVgN.
El tweet fue publicado por Matt Navarra el 31 de octubre de 2022.
Muchas cuentas de personas con discapacidad podrían recuperar a muchos seguidores que habían perdido. A pesar de ello, aquellos que tenían acceso a sus cuentas encontraban dificultades para utilizarlas.
Mientras revisaba la etiqueta #instagramdown, la queja más común que observé fue que la aplicación se bloqueó o no se pudo utilizar en ningún momento.
A pesar de haber sido un tema popular en Twitter durante todo el día, no estamos seguros de la magnitud del problema en general.
Se llevó a cabo una encuesta en LinkedIn, con un total de 425 votos, para averiguar si la partida de Instagram ha tenido un efecto en las personas encuestadas.
Solo un quinto de las personas encuestadas afirmaron que se encontraban impactadas.
Esto concuerda con los resultados de la encuesta que realizamos en Twitter al plantear la misma pregunta, aunque con un número menor de participantes.
En Twitter, el 24% de las personas encuestadas afirmaron estar impactadas, mientras que aproximadamente un tercio de los encuestados no tenían conocimiento de la situación.
¿Te han impresionado las noticias recientes en los titulares de Instagram? Comparte tu opinión con nosotros en los comentarios.
El tweet fue publicado por SearchEngineJournal® el 31 de octubre de 2022.
Alan Muther, un experto en SEO, comentó que también estaba experimentando una suspensión de cuenta.
Sí, tengo un Papa que me informó que mi cuenta también estaba suspendida.
El usuario llamado Alan, con el nombre de usuario alanmuther, publicó un mensaje el 31 de octubre de 2022.
Problema de conexión en Instagram ha sido resuelto y ya funciona correctamente.
A las 6:00 de la tarde de este lunes, Instagram anunció que había solucionado el problema, manifestando:
Hemos corregido este problema recientemente, el cual estaba dificultando el acceso a las cuentas de las personas en diversas regiones del mundo y había causado una fluctuación temporal en el número de seguidores. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
¿Ya está solucionado?
Observando las respuestas en Twitter, se puede notar que los usuarios aún enfrentan dificultades al intentar ingresar a sus cuentas.
Continuaremos monitoreando el desarrollo de esta historia y añadiremos más detalles a este artículo conforme se vayan conociendo.
Destacada imagen: PixieMe en Shutterstock
